Заявка на подбор запчастей
Один менеджер ведёт заявку от подбора до отгрузки. Ответим в рабочее время: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–15:00 (время Астаны, UTC+5).
- 1
Пришлите данные техники
Марка, модель и серийный номер с шильдика (фото лучше всего), наработка. Для китайской техники — ещё шильдики двигателя, КПП, мостов.
- 2
Опишите деталь
Номер по каталогу, если есть; если нет — фото детали с нескольких сторон и размеры по инструкции на странице узла.
- 3
Получите предложение
Менеджер находит позицию в parts book, проверяет применимость по серийному номеру и присылает варианты: оригинал, OEM-производитель компонента, проверенный аналог — с ценой, сроком и условиями доставки.
- 4
Счёт и отгрузка
Счёт на оплату для ТОО/ИП или перевод для частных лиц; после оплаты — отгрузка со склада или размещение заказа у поставщика. Документы: накладная и ЭСФ.
Форма заявки
Поля со звёздочкой обязательны. Фото можно отправить следом в WhatsApp.
Что ускоряет подбор
- Фото шильдика машины. На нём модель и серийный номер (PIN) — ключ к каталогу производителя. Где он находится у разных марок — в инструкции «Где серийный номер и шильдик».
- Номер со старой детали. Выбит или нанесён на корпус, шильдик или бирку; у фильтров — на корпусе.
- Фото детали с нескольких сторон и основные размеры, если номера нет: как подобрать по фото.
- Условия работы и срочность. Если машина стоит, скажите — подберём то, что ближе на складах, и предложим временное решение.
Что вы получите в ответ
Предложение с несколькими вариантами (оригинал, OEM, аналог), для каждого — цена, срок, производитель, условия гарантии. Мы объясняем, чем варианты отличаются и какой выбрали бы сами для вашей задачи, но решение за вами. Цены в ответе действительны на дату предложения; окончательные условия — в счёте.
Частые вопросы
Как быстро отвечаете?
В рабочее время (Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–15:00 (время Астаны, UTC+5)) — обычно в течение 1–3 часов для позиций со склада; подбор редких деталей по каталогам может занять до одного рабочего дня.
Что если я ошибусь с серийным номером?
Мы перепроверяем применимость по каталогу перед отгрузкой и спрашиваем, если данные расходятся. Если деталь не подошла по нашей вине — заменим или вернём деньги (см. «Гарантия и возврат»).
Можно ли приехать и показать деталь?
Да, на склады в Астана, Алматы, Актобе по предварительному звонку.
Отправляете ли заявки третьим лицам?
Нет. Данные используются только для ответа на заявку и оформления сделки — см. политику конфиденциальности.